Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Ce guide explique comment installer un nouveau site WordPress avec WordPress & Apps Infomaniak inclus dans les offres d'HĂ©bergement Web payantes.
Installer un nouveau site WordPress Infomaniak
Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y installer WordPress :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Site web (univers Web & Domaine)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur WordPress & Apps dans le menu latéral gauche
- cliquer sur Installer une application (ou Nouvelle application)
- choisir WordPress et cliquer sur Installer
Deux types d'installation s'offrent à vous: facile et avancée pour personnaliser un peu plus votre utilisation de WordPress.
Vous devrez dans tous les cas choisir le site sur lequel installer l'application (via un menu déroulant reprenant les sites présents au sein de votre hébergement) ainsi qu'un nom d'utilisateur (identifiant) et un mot de passe qui vous serviront à vous connecter dans le tableau de bord WordPress.
DĂ©sinstaller un site WordPress Infomaniak
Afin d'accéder à l'Hébergement Web et d'y désinstaller WordPress :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Site web (univers Web & Domaine)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur WordPress & Apps dans le menu latéral gauche
- cliquer sur l'icône de corbeille pour désinstaller l'application
- cliquer sur le bouton rouge pour confirmer la désinstallation de WordPress
En savoir plus
- Voir toutes les FAQ WordPress
- Installer un certificat SSL gratuit
- Installer une autre application Web
Merci de confier l'hébergement de votre site WordPress à Infomaniak.
L'hébergement WordPress & Apps automatise l'installation et les mises à jour de sécurité de WordPress ⚠️ Pour de l'aide supplémentaire contacter un partenaire ou remplir un appel d'offres — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Préambule
Pour rappel, l'outil de création de site WordPress peut être:
- hébergé par l'infrastructure WordPress.com (payante) et dans ce cas Infomaniak n'est pas concernée par l'hébergement
- installé librement mais manuellement par l'utilisateur grâce à l'archive proposée par WordPress.org, Infomaniak est alors l'hébergeur du site Web mais ne gère aucune mise à jour et ne liste pas l'application dans la partie WordPress & Apps du Manager Infomaniak ; vous serez dans ce cas de figure si vous rapatriez un WordPress externe vers Infomaniak
- installé automatiquement par l'outil à disposition sur le Manager et dans ce cas WordPress est maintenu (au niveau sécurité) en grande partie par Infomaniak
C'est ce troisième et dernier point qui est développé dans ce guide.
Installer WordPress & Apps
Infomaniak facilite l'installation de l'application WordPress (et d'autres applications Ă©galement):
Utiliser WordPress
Bien que WordPress soit l'un des CMS les plus simples à utiliser, il est nécessaire de l’apprivoiser. Afin de vous aider dans cette démarche, voici des ressources externes dans plusieurs langues différentes pour bien démarrer avec WordPress:
- Bases essentielles à connaître pour bien démarrer avec WordPress
- Forum d'entraide de la communauté WordPress francophone
- FAQ au sujet des sauvegardes / restaurations
- Utiliser un thème ou extension ElegantThemes
- Formation WordPress gratuite mise Ă disposition par le site progresser-en-informatique.com. Si vous souhaitez aller Ă l'essentiel, focalisez-vous sur les modules suivants:
Ce guide explique comment restaurer des sauvegardes des versions antérieures de vos fichiers et d'autres données Web de vos hébergements Infomaniak, et comment mettre en place une politique de sauvegarde efficace si les sauvegardes mises à disposition automatiquement et gratuitement ne correspondent pas ou plus à vos besoins en terme de disponibilité ou de sécurité.
Hébergements Web (Starter, Mutualisé, Serveur Cloud)
Guides pour restaurer les sauvegardes automatiques:
- d'un hébergement entier (FTP + MySQL)
- de fichiers spécifiques sur l'hébergement
- de bases de données spécifiques
- d'une Application Web (Wordpress & Apps)
- des crons SSH de Serveur Cloud
Lire aussi ces guides pour sauvegarder et restaurer:
- un hébergement avec Swiss Backup et Acronis (simple)
- un hébergement avec Swiss Backup et Restic (avancé)
- WordPress avec Swiss Backup
- WordPress avec une extension
Lire aussi https://faq.infomaniak.com/snapshot
HĂ©bergements v1 (ancienne offre 60 Go)
- visualiser et/ou télécharger le backup automatique (versionnage) de vos données sur votre espace FTP sous /backups et /backup_mysql à la racine du domaine (au-dessus de /web)
- restaurer ces données
Messagerie
- restaurer des messages Ă partir des sauvegardes automatiques Infomaniak
- restaurer des contacts ou des évènements du calendrier
- sauvegarder le contenu actuel d'un compte mail:
- en téléchargeant le contenu actuel en local
- en dupliquant tout le contenu actuel vers une boite de secours
- en copiant les futurs e-mails au fur et à mesure de leur arrivée vers une boite de secours
Ce guide explique comment modifier le mot de passe de gestion WordPress ou toute autre application Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) installée via WordPress & Apps Infomaniak inclus dans les offres d'Hébergement Web payantes.
Modifier un mot de passe WordPress & Apps
Pour changer le mot de passe d'accès au panneau d'administration de votre application Web, effectuer les actions suivantes:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Site web (univers Web & Domaine)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur WordPress & Apps dans le menu latéral gauche
- cliquer sur le bouton Configurer de l'application concernée
- sous Mot de passe de connexion entrer le nouveau mot de passe (pour la connexion avec l'identifiant indiqué un peu plus haut)
- cliquer sur le bouton Enregistrer
Certaines applications permettent également un changement de mot de passe utilisateur directement depuis leur interface dédiée. Exemple: WordPress (gérer les utilisateurs, noms, mots de passe, rôles, etc.)
Ce guide explique comment remplacer le nom de domaine principal associé à un Site Web hébergé sur Infomaniak dans le cas où vous souhaitez par exemple changer le nom de votre activité ou modifier l'orthographe.
En effet il n'est pas possible de simplement modifier l'orthographe du nom de domaine concerné ; il faut posséder le nouveau nom de domaine et venir l'installer à la place de l'actuel en procédant à une inversion (lire ci-dessous).
A noter également que vous pouvez renommer votre produit Hébergement Web dans le Manager Infomaniak mais changer le nom d'un hébergement n'a strictement aucune incidence sur les URL des sites. Il faut agir sur le nom de domaine et si nécessaire adapter le contenu du site.
Prérequis
- posséder le nouveau nom de domaine désiré (si nécessaire il faut l'acheter)
- si la modification recherchée est plutôt de type "sous-domaine" vers "domaine principal" (exemple: dev.domain.xyz → domain.xyz) alors lire ce guide (cliquer ici)
Ajouter le nouveau domaine en alias
Quand le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé à la place de l'ancien:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- ajouter le nouveau domaine en tant qu'alias Ă votre site
C'est cet alias qui remplacera le nom de domaine principal actuel après l'inversion que vous allez effectuer.
Inverser alias et domaine principal
Une fois le domaine alias ajouté à votre site:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir HĂ©bergement (univers Web & Domaine)
- cliquer directement sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur le site concerné (dans la partie Sites)
- cliquer sur le menu d'action ⋮ à droite de l'alias destiné à devenir le domaine principal (dans la partie Domaines)
- choisir DĂ©finir comme domaine principal
- si nécessaire, supprimer l'ancien nom de domaine et ses variantes qui sont devenus des domaines alias
Si vous utilisez un certificat SSL, il faudra le mettre à jour afin qu'il inclue les alias ajoutés.
Si vous utilisez l'option d'IP dédiée, il faut la désinstaller, et la réinstaller après l'inversion que vous allez effectuer.
Adapter le contenu du site
Si votre site correspondait à un nom de domaine précis, il est possible que des erreurs apparaissent si vous n'adaptez pas son contenu au nouveau nom. Lire les guides pour :
Lors de l'activation d'un nouveau thème WordPress, la mise en forme et le contenu des articles et pages peuvent être altérés si le nouveau thème n'utilise pas les mêmes shortcodes et/ou le même page builder (constructeur de pages).
Problèmes de mise en page
Voici par exemple comment peuvent apparaître vos articles et pages après avoir changé de thème WordPress:
Il n'existe malheureusement pas de solution automatique pour corriger ce problème: vous devrez soit revenir à l'ancien thème que vous utilisiez, soit manuellement adapter le contenu de votre site avec les outils prévus par votre nouveau thème WordPress.
Évidemment, vous pouvez également désinstaller et réinstaller WordPress, le contenu du site sera effacé et vous repartirez sur de bonnes bases.
Réduire les problèmes à l'avenir
Voici quelques conseils qui vous éviteront de devoir remettre en forme tout le contenu de votre site en cas de changement de thème:
- utiliser le moins possible les shortcodes propres à votre thème WordPress
- utiliser un page builder universel qui est compatible avec tous les thèmes WordPress (par exemple Visual Composer ou Thrive Content Builder)
- prendre le temps de tester et évaluer la qualité d'un thème avant de l'utiliser et d'adapter tout le contenu de votre site
Ressources utiles
- Trouver et supprimer automatiquement tous les shortcodes inutilisés (article en anglais)
Ce guide explique comment transférer à Infomaniak des données (Web, Mail, Domaine, et même Cloud) actuellement hébergées ailleurs. Vous restez évidemment propriétaire de vos données, sans perte ni interruption !
Pas le temps de migrer vos services ? Lancez gratuitement un appel d'offres pour trouver un partenaire Infomaniak qui s'occupera de tout.
Guides spécifiques
Cliquer sur le lien correspondant à votre hébergeur actuel :
- Swisscom: guide complet pour migrer les données Web, Mail et nom de domaine
Guides pour tout autre hébergeur
Pour récupérer toutes autres données, suivre les procédures ci-dessous.:
- guide pour migrer les données Web (tout site PHP, HTML, etc. - pour WordPress lire ce guide)
- guide pour migrer les données Mail (adresses de messagerie, contenu des boites, etc.)
- guide pour migrer le nom de domaine (gestion du domaine, zone DNS, etc.)
Pour ne pas interrompre votre site et vos e-mails et ne pas perdre de contenu en important vos données existantes, migrez vos services dans l'ordre indiqué.
Vous pouvez également emmener d'autres types de données sur les serveurs Infomaniak:
Pourquoi rejoindre Infomaniak ?
En regroupant vos noms de domaine, sites Web et adresses mail chez Infomaniak, vous simplifiez la gestion de vos factures et de vos services. De plus, la liaison de vos domaines se fera automatiquement avec votre site et votre adresse mail. Vous n'aurez ainsi pas besoin de configurer manuellement les DNS de vos domaines chez un autre registrar.
En savoir plus sur Infomaniak
Ce guide explique comment modifier la configuration de sauvegarde automatique des applications WordPress & Apps Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) inclus dans les offres d'HĂ©bergement Web payantes.
⚠️ Ceci ne concerne pas WordPress, qui peut être sauvegardé puis restauré via la sauvegarde automatique des hébergements (ou via l'extension Duplicator p.ex vous permettant de faire manuellement une sauvegarde complète incluant même un fichier de réinstallation facilitée)
Configurer les sauvegardes
Pour gérer les sauvegardes des Apps:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir HĂ©bergement (univers Web & Domaine)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur Mes Sites dans le menu latéral gauche
- cliquer sur WordPress & Apps dans le menu latéral gauche
- cliquer sur le bouton Configurer de l'application Web concernée
- choisir le mode de sauvegarde désiré (si activé, alors la sauvegarde s'effectue tous les jours ; 7 sauvegardes récentes sont conservées ainsi que celles datant d'il y a 15 et 30 jours)
- sauvegarder les modifications
Pour visualiser les sauvegardes existantes, cliquer sur l'onglet Sauvegardes:
En savoir plus
Ce guide explique comment:
- copier et migrer un site WordPress d'un hébergeur concurrent vers Infomaniak
- modifier le nom de domaine d'un site WordPress
- sauvegarder un site WordPress en entier
Préambule
- selon le contexte, au lieu de faire un transfert WordPress, vous pouvez aussi simplement:
- changer l'adresse du site (le nom de domaine associé) très facilement si vous utilisez WordPress Infomaniak (WordPress installé via WordPress & Apps dans le Manager Infomaniak)
- dupliquer un site WordPress afin de travailler parallèlement dans un environnement de développement, suivre l'article de blog Infomaniak et la FAQ à ce sujet
Transférer un site WordPress
avec l'extension All-in-One WP Migration
- lire ce guide (nécessite d'installer un nouveau WordPress vierge (p.ex via l'installateur automatique Infomaniak) pour importer l'ancien site dessus)
avec l'extension Duplicator
- lire ce guide (nécessite de se connecter à l'hébergement par FTP pour envoyer une archive .zip et un fichier PHP pour réinstaller l'ancien site)
⚠️ Pour de l'aide supplémentaire contacter un partenaire ou remplir un appel d'offres — lire aussi le rôle de l'hébergeur
Ce guide propose deux méthodes pour accéder à l'interface d'administration d'un site WordPress installé via les outils WordPress & Apps Infomaniak, afin de p.ex mettre à jour le contenu.
Prérequis
- connaitre vos identifiants d'accès
- Ă WordPress
- au Manager Infomaniak
Accéder à la console WordPress
1. depuis le Manager
Afin d'accéder à WordPress depuis le Manager :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Site WordPress (univers Web & Domaine)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur le menu d'action ⋮ à droite de WordPress (dans la partie Applications installées sur ce site)
- cliquer sur Accéder au tableau de bord
- entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe choisis lors de l'installation de WordPress
2. via l'URL /wp-admin
Par défaut, il suffit d'ajouter les termes /wp-admin à la fin de l'URL de votre nom de domaine dans la barre d'adresse de votre navigateur Internet pour accéder directement à la page de connexion de la console WordPress.
Si l'adresse de votre site WordPress est p.ex https://domain.xyz, l'adresse pour accéder à l'interface d'administration de WordPress sera en principe https://domain.xyz/wp-admin
Que faire si le raccourci ./wp-admin ne marche pas ?
- si le raccourci ./wp-admin ne fonctionne pas, vous utilisez peut-être une extension de sécurité qui modifie l'URL de certaines pages pour limiter les tentatives de piratage de votre site (exemple de plugin)
- si vous devez accéder à la console WordPress et que votre nom de domaine n'est pas fonctionnel pour le moment, il est possible de basculer le nom de domaine principal vers l'adresse de prévisualisation