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GĂ©rer l'avertissement de mail externe
Ce guide explique ce que signifie la mention "mail externe", "External" figurant sur l'interface Mail Infomaniak lors de la lecture de certains messages:
Mention de mail externe
La mention de mail externe s'affiche dans les cas suivants:
- le nom de domaine (ou alias) de l'expéditeur ne correspond pas à celui de l'adresse mail configurée dans Mail
- l'expéditeur ne fait pas partie des contacts (y compris les contacts suggérés)
- le mail provient d'une adresse hébergée hors de l'organisation
Sur les interfaces Mail de messagerie gratuite @ik.me (+ etik.com, etc.) la mention s'affichera comme "inconnu" au lieu de "externe".
Activer ou désactiver la mention
Vous pouvez activer ou désactiver la mention, l'effet est immédiat pour les mails entrants et dans le cas d'une réponse apportée à un mail externe. Pour cela:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Service Mail (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur Configuration globale dans le menu latéral gauche
- cliquer sur l'onglet Sécurité
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