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Exporter les informations des clients et participants
Ce guide vous explique comment exporter les informations des clients et participants des évènements sur votre billetterie Infomaniak
Pour toute information concernant la protection des données personnelles, veuillez consulter nos conditions sur la RGPD
Récupérer les informations des clients
Les clients sont les personnes effectuant la commande depuis votre billetterie en ligne. Pour définir les informations demandées, consulter le guide à ce sujet
- Se connecter Ă votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
- Se rendre dans la Billetterie
- Aller sur Ventes, Clients
- Cliquer sur Exporter les clients
- Choisir les critères pour exporter
Récupérer les informations des participants
Les informations des participants peuvent être récupérées à deux endroits :
- au niveau du formulaire par tarif. Celui-ci permet de récupérer un fichier Excel avec toutes les réponses des participants peu importe la date
- au niveau d'un évènement, une date ou une séance spécifique, Celui-ci va récupérer tous les formulaires utilisés pour l'évènement ou la date choisie
Pour la mise en place des formulaires par tarif, suivre le guide Ă ce sujet
Pour un formulaire
- Se connecter Ă votre espace Infomaniak
- Se rendre dans la Billetterie
- Aller sur Paramètres, Formulaire
- SĂ©lectionner le fomulaire Ă exporter
- Cliquer sur Exporter
Pour une date spécifique
- Se connecter Ă votre espace Infomaniak
- Se rendre dans la Billetterie
- Aller sur Programmation, Évènements
- Choisir l'évènement pour lequel exporter les informations. Dans le cas d'un évènement multidates, sélectionner la date souhaitée
- Tout en bas de la page, cliquer sur le lien Exporter les données des formulaires de tarifs
En savoir plus
- Guide démarrage : Billetterie
- Les différentes méthodes pour récupérer les informations des clients
Lien vers cette FAQ: