1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Résoudre un problème de configuration Outlook
Ce guide propose des solutions si vous n'arrivez plus Ă recevoir ou envoyer des e-mails, si vous rencontrez des erreurs de synchronisation avec vos contacts et vos calendriers/agendas...
Supprimer un compte dans Outlook
Attention : suivre ces instructions uniquement si le compte est configuré en IMAP. En savoir plus
- ouvrir Outlook
- cliquer sur Fichier depuis le ruban
- se rendre dans Paramètres du compte
- sélectionner l'adresse mail à supprimer et cliquer sur Supprimer
- suivre ce guide pour reconfigurer correctement l'adresse mail
Supprimer contacts & calendriers (CalDav Synchroniser)
- ouvrir Outlook
- cliquer sur CalDav Synchroniser depuis le ruban
- se rendre dans Synchronization Profiles
- sélectionner le profil à retirer et cliquer sur la croix rouge Supprimer
- suivre ce guide pour reconfigurer correctement la synchronisation
Si un problème persiste...
Inutile de contacter le Support Infomaniak si votre adresse mail fonctionne bien en dehors de l'application. L'erreur la plus fréquente concerne l'utilisation d'un mot de passe erroné.
Si votre Outlook ne fonctionne plus depuis un changement de mot de passe mail, lire ce guide (cliquer ici) sinon suivre les solutions données dans ce guide (cliquer ici) au sujet de la messagerie en général