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Modifier le nom de domaine d'un Service Mail
Ce guide explique comment remplacer le nom de domaine principal associé à un Service Mail dans le cas où vous souhaitez p.ex modifier l'orthographe de tout ce qui vient après l'arobase @ de votre adresse mail (= le nom de domaine).
Vous pouvez également suivre cette procédure si le but est d'avoir de toutes nouvelles adresses mail tout en conservant l'historique de vos e-mails sur Mail (puisque l'adresse mail continuera d'exister, p.ex info@premier-domaine.xyz deviendra info@nouveau-domaine.xyz sans modification de son contenu).
En effet il n'est pas possible de simplement modifier l'orthographe du nom de domaine concerné. Il est donc nécessaire de remplacer le nom de domaine actuel associé à vos adresses mail par un autre nom de domaine.
Pour simplement ajouter un nom de domaine supplémentaire, lire ce guide (cliquer ici). Pour plutôt modifier la partie de votre adresse mail venant avant l'arobase @, lire ce guide (cliquer ici).
A noter Ă©galement que vous pouvez renommer votre produit dans le Manager Infomaniak mais changer le nom d'un Service Mail n'a strictement aucune incidence sur ses adresses. Il faut agir sur le nom de domaine.
Prérequis
- le Service Mail ne doit pas exister au sein d'une kSuite (auquel cas il sera impossible de modifier le nom de domaine du Service Mail)
- posséder le nouveau nom de domaine (au besoin il faudra le créer au préalable)
- prendre connaissance des indications de ce guide (cliquer ici) en appliquant les indications correspondant à votre situation (ceci afin que le nom de domaine fonctionne lorsqu'il sera rattaché à votre Service Mail)
Modifier le nom de domaine du Service Mail
Une fois que le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé à la place de l'ancien, il faut l'ajouter au Service Mail puis faire une inversion:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Service Mail (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur Gestion des domaines dans le menu latéral gauche
- cliquer sur Domaines liés au service dans le menu latéral gauche
- cliquer le bouton bleu Ajouter un domaine lié
- il est possible de:
- Rechercher un domaine existant sur l'organisation à laquelle vous êtes connecté — cela liera et mettra à jour automatiquement la zone DNS du domaine ajouté
- Ajouter un nom de domaine ou sous-domaine afin d'indiquer manuellement le nom de domaine ou sous-domaine à utiliser (idéal si le nom de domaine se trouve ailleurs)
- Acheter un nouveau nom de domaine (lire les prérequis ci-dessus)
a : le domaine existe au niveau de l'organisation
- cliquer sur le nom de domaine proposé
- cliquer sur le bouton bleu Lier ce domaine
- cliquer sur l'icône ⋮ à droite du nouveau nom de domaine ajouté
- cliquer sur Définir comme domaine principal (il faut avoir dissocié le nom de domaine synonyme du nom de domaine principal s'il y avait une association auparavant)
- confirmer l'inversion puis patienter le temps de l'opération
- cliquer sur l'icĂ´ne â‹® Ă droite de l'ancien nom de domaine
- cliquer sur DĂ©lier le domaine
- confirmer le détachement
C'est terminé, le Service Mail répond désormais à un nouveau nom de domaine.
b : le domaine existe mais ailleurs
- entrer le nom de domaine qui servira Ă remplacer le nom actuel
- activer la mise à jour des entrées DNS (si la situation du nom de domaine le permet, la zone DNS du nom de domaine sera automatiquement mise à jour)
- si le point 2 ci-dessus est actif alors activer le remplacement des entrées éventuellement existantes
- activer l'inversion du nom de domaine (afin d'éviter des étapes supplémentaires comme au point "a" ci-dessus)
- cliquer sur le bouton bleu Lier ce domaine
- patienter le temps de l'opération
- cliquer sur l'icĂ´ne â‹® Ă droite de l'ancien nom de domaine
- cliquer sur DĂ©lier le domaine